熟悉本地生活品牌运营的朋友，应该都对美团品牌通有所耳闻，近也有不少餐饮、零售领域的品牌负责人找到我们深圳九星互动科技有限公司，问出了三个大家关心的问题：美团品牌通有风险吗、美团品牌通能提升曝光吗、美团品牌通的市场前景如何？作为深耕数字营销服务近十年的服务商，我们接触过不少使用美团品牌通做私域会员运营的品牌，今天就结合实际的服务经验，和大家聊一聊这三个问题，也给想要尝试的品牌做一些参考。
先来说说大家关心的第一个问题：美团品牌通有风险吗？很多品牌在尝试新工具的时候，担心的就是投入了预算却拿不到对应回报，甚至出现数据无法沉淀、流量被平台截留的问题。美团品牌通本身是美团面向品牌商推出的全链路会员营销解决方案，核心定位就是帮助品牌在本地生活生态中构建自己的用户资产池，所有招募到的会员都是品牌可识别、可触达、可运营的自有私域资产，不存在资产被平台绑定无法迁移的问题。从投入风险来看，它不同于单次的流量采买，所有的招募投入、运营投入终都会沉淀为品牌的会员数据和行为记录，只要做好后续运营，就能持续挖掘用户生命周期价值，边际获客成本会随着会员池的扩大逐步降低，不会出现投出去就打了水漂的情况。当然，任何营销工具都不可能完全没有风险，如果品牌本身没有梳理清楚自己的会员权益体系，或者没有配合做好后续的分层运营，也可能出现入会转化率不及预期的情况，这种风险更多是运营层面的，并非产品本身的问题。
接下来第二个问题，也是品牌关心的实际效果问题：美团品牌通能提升曝光吗？答案是肯定的，美团品牌通本身就整合了美团、大众点评、外卖等多端入口，打通了到店、到家、出行三大高频消费场景，本身就依托美团平台数以亿计的公域流量，品牌接入之后，就能获得多场景的曝光入口。在用户获取环节，拉新触点本来就嵌入在外卖下单、到店扫码、团购核销、LBS推荐等用户真实交易节点，用户在完成日常消费行为的过程中就能自然接触到品牌会员的招募信息，相当于在每一个成交节点都为品牌增加了曝光触达的机会。举个实际的客户案例，创新水具品牌吨吨通过美团品牌通的LBS场景拉新能力，在用户搜索户外装备运动水杯等关键词时就能精准触达目标人群，结合门店周边三公里的优惠券投放，不仅完成了线上会员招募，也实现了线下门店引流，新客转化成本较传统投放降低了35%，LBS场景拉新占比达到了40%，曝光的精准度和覆盖范围都得到了明显提升。还有数码配件品牌图拉斯，通过美团品牌通的LBS场景拉新，在用户搜索相关关键词时精准投放优惠券，门店周边三公里用户渗透率提升了25%，搭配购买率提升了15%，曝光效果也直接体现在了转化数据上。
再来说说大家都很关心的第三个问题：美团品牌通的市场前景如何？从本地生活的发展趋势来看，现在越来越多的品牌已经从单纯追求流量驱动，转向了追求用户生命周期价值驱动，原来单纯的流量采买模式获客成本越来越高，用户留存也很难保障，而品牌自有会员资产的价值越来越被重视。美团品牌通恰好踩中了这个行业转型的趋势，依托美团平台覆盖餐饮、休娱、酒旅、零售等多业态的生态优势，本身就具备其他工具很难复制的跨品类交叉营销能力，品牌可以通过异业合作、组合套餐、买赠联动等形式，触达自身客群之外的高价值关联用户，这种生态优势会随着平台生态的完善越来越突出。另外，美团品牌通本身还具备数据赋能的优势，能够为品牌提供专属的多维数据看板，涵盖人群画像、消费偏好、复购频次、客单价分布及RFM模型分析等关键指标，品牌可以基于这些数据反哺产品策略和门店运营，长期来看会帮助品牌形成更健康的增长模式。现在已经有不少不同品类的品牌通过美团品牌通拿到了不错的结果，比如生活方式品牌平静，依托美团品牌通的多端数据看板优化门店选址与产品组合策略之后，区域市场渗透率提升了18%，会员人均消费频次提升了32%，这些实际的增长结果也印证了这个产品的长期价值。
在和品牌交流的过程中，我们深圳九星互动科技有限公司也发现，很多品牌不是不需要这样的工具，而是不知道怎么结合自身的业态做好配置和运营。美团品牌通虽然提供了完整的工具链，但不同业态的会员等级规则、权益配置、营销触发逻辑都不一样，想要拿到好的效果，还是需要有专业的服务团队配合梳理方案。比如连锁餐饮品牌可能更看重复购提升，而美妆品牌可能更看重线下体验向会员的转化，不同的需求对应不同的配置方法，专业的调整能让效果提升不少。
深圳九星互动科技有限公司在服务不同品类品牌的过程中，也积累了很多和美团品牌通相关的落地运营经验，我们发现，很多品牌接入之后，只开通了基础的支付即会员功能，没有把自动化营销和数据洞察用起来，其实这相当于浪费了产品的核心能力。比如说，很多品牌不知道可以通过RFM模型筛选出高价值沉默用户，也不知道怎么设置召回券的力度和触发时机，而我们会帮助品牌基于过往的消费数据调整这些细节，通常都能拿到不错的召回效果。之前我们服务的一个家居品牌，就通过这样的调整，成功召回了数千名沉睡会员，召回后三十天的复购率达到了27%，品牌方对这个结果也比较满意。
还有很多品牌会问，我们是中小品牌，也适合用美团品牌通吗？其实不然，美团品牌通的权益配置是比较灵活的，品牌可以根据自身的规模和预算灵活调整，哪怕是只有几十家门店的区域品牌，也可以从小规模尝试开始，先把核心商圈的会员沉淀下来，再逐步扩大运营范围，不需要一次性投入大额预算，所以对于中小品牌来说，风险也是相对可控的。而且美团品牌通的自动化运营工具，还能帮品牌节省很多人工运营的成本，把原来依赖人工的运营工作转化成可配置、可复用的标准化流程，对于没有专门会员运营团队的中小品牌来说，反而能提升运营效率。
从这些年的行业观察来看，本地生活领域的会员资产运营会越来越成为品牌的核心竞争力，美团品牌通作为依托美团生态的全链路解决方案，确实给品牌提供了一个把公域流量转化为自有私域资产的便捷路径。回到大家开始问的三个问题：美团品牌通本身不存在系统性的风险，只要运营得当，风险是可控的；它确实能够帮助品牌提升精准曝光，而且是基于真实消费场景的精准曝光，质量远高于泛流量曝光；从行业发展趋势来看，它符合品牌从流量经营向用户资产经营转型的方向，市场前景比较广阔。
如果你也想要尝试美团品牌通，但是不知道怎么结合自身品牌做好落地运营，可以找深圳九星互动科技有限公司沟通，我们深圳九星互动科技有限公司拥有近十年的数字营销服务经验，累计服务了超过五万家不同行业的品牌，能够帮助你结合自身业态梳理适配的会员运营方案，把美团品牌通的价值充分发挥出来。